CONFIRMACIÓN DE PAGOS

Los pagos se confirman dentro de las 24hs de enviado el comprobante por mail.

ENVIOS

Los realizamos por correo argentino, el tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles aproximadamente, puede variar en caso de complicaciones climáticas/paros etc.

LOS PROBLEMAS DE CORREO ARGENTINO (demoras,sin actualizar) nos excede, nosotros solo despachamos, cualquier inconveniente comunicarse con correo o hacernoslo saber para ayudarte!

NUNCA RECIBIR TU PAQUETE DE CORREO ARGENTINO ABIERTO,ROTO O CONTROLAR EL PAQUETE una vez retirado, nosotros enviamos todo cerrado en bolsas CERRADAS eccomerce.

TIEMPO DE DESPACHO

De 1 a 5 días hábiles luego de realizada la compra, prendas que ingresan por preventa deben sumar el tiempo de despacho al tiempo de ingreso indicado en la descripción de dicha prenda

TIEMPO DE RETIRO

Una vez realizada la compra, tenemos una demora de 2 a 3 días hábiles, una vez que esté para retirar te va a llegar un mail. Si compraste una prenda preventa, tenés que sumar este tiempo

Que significa PREVENTA?

Aquellas prendas que no se encuentran en stock, el tiempo de ingreso varía según la prenda. ESTAS PRENDAS NO SE PUEDEN CANCELAR, YA QUE UNA VEZ CONFIRMADO EL PEDIDO, ESTE ES PASADO AL TALLER.

Esta informacion la pueden encontrar en la descripcion del producto y en caso de que esa prenda este en stock nos comunicaremos con ustedes para tambien informarselo y que la puedan tener cuanto antes!

LEER LA DESCRIPCION DEL PRODUCTO EL TIEMPO ESTIMADO!!

Podes realizar el cambio dentro de 15 dias realizada la compra.

Prendas preventa- catsuit - blancas - bodys - bikinis no tienen cambio

Los cambios pueden realizarse de la siguiente manera:

Si necesitas cambiar una prenda mediante envio escribinos a dravok14@gmail.com para coordinarlo .

Te vamos a enviar un rótulo, nos llega el paquete, gestionamos el cambio y lo volvemos a enviar. Nos tener que enviar la prenda, una vez que la recibimos procedemos a enviarles el cambio.

El costo del envio ( TANTO IDA COMO LA VUELTA DEL PAQUETE) QUEDA A CARGO DEL COMPRADOR.

Para cambios presenciales en nuestro local ubicado en Doyhenard 507, Llavallol de lunes a sábados de 10 a 13.00 y de 17 a 20hs

Para cambios por falla antes comunicarse via mail dentro de las 48hs de recibir la prenda (En este caso nos hacemos cargo de los envíos correspondientes) o en caso de que sea presencial tienen 2 hábiles días luego de realizada la compra en el local, NO HACEMOS DEVOLUCION DE DINERO, SE CAMBIA POR LA MISMA PRENDA O CUALQUIER OTRA EN STOCK!!

- DATOS IMPORTANTES A TENER EN CUENTA:

- LA PRENDA DEBE ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES TAL COMO FUE ENTREGADA.

- NO REALIZAMOS CAMBIOS DE PRENDAS QUE FUERON MANIPULADAS, LAVADAS, USADAS Y ROTAS, ETC. YA QUE NO PODEMOS HACERNOS CARGO DEL MAL USO DE LA PRENDA.

- LA PRENDA DEBE CONSERVAR SU ETIQUETA (puesta) en su bolsa original.

-LA PRENDA PUEDE CAMBIARSE UNA SOLA VEZ Y POR ARTICULOS DE LA MISMA TEMPORADA o TEMPORADAS ANTERIORES.

-PRENDAS BLANCAS NO TIENEN CAMBIO, ACCESORIOS NO TIENEN CAMBIO, PRENDAS POR PEDIDO Y BIKINIS.

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No realizamos devoluciones sin EXCEPCIONES

PEDIDOS SIN RETIRAR

Pedidos abonados con retiro por el local o devueltos por el correo por no retirar, se guardarán por 45 días (1 mes y medio) nos comunicaremos el día que llega el paquete y pasados los 30 dias para recordarles que tienen que retirar o que debemos coordinar nuevamente el envio.

Pasados los 45 días de enviado el primer mail para que puedan retirar o para coordinar el nuevo envio, la prenda volverá al stock, es decir, vuelve a la venta siendo cancelada la compra (sin devolución)